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Política de Entrega

Na Plenuz, nosso compromisso é garantir que seus produtos cheguem com segurança, transparência e dentro do melhor prazo possível. Trabalhamos com cuidado desde a separação do pedido até a entrega final, respeitando os prazos informados e mantendo você sempre bem informado.

 Política de Frete

Os prazos de entrega apresentados em nosso site são estimativas e não incluem o tempo de manuseio e preparação do pedido.

Cálculo do prazo total de entrega:
Tempo de entrega = tempo de manuseio + tempo de trânsito

 Horário limite para pedidos

Pedidos confirmados até 14h (GMT-03:00 – Horário de Brasília) entram no fluxo de separação no próximo dia útil.

 Tempo de Manuseio

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelo processo de separação, conferência e preparo para envio.

 Tempo de Trânsito

Após o envio, o prazo de transporte varia conforme a localidade de entrega.

Feriados, restrições regionais ou situações operacionais dos Correios ou transportadoras podem impactar o prazo final.

 Consulta de valor e prazo do frete

Para consultar o valor e o prazo do frete:

  1. Escolha os produtos desejados

  2. Clique em “Adicionar ao Carrinho”

  3. Informe seu CEP

O sistema calculará automaticamente o custo e o prazo estimado de entrega.

Envio em múltiplos pacotes

Dependendo do tipo, quantidade ou peso dos itens adquiridos, seu pedido poderá ser enviado em mais de um pacote.

 Dúvidas e Suporte

Em caso de dúvidas, atrasos ou qualquer questão relacionada à entrega, nossa equipe está pronta para ajudar.

A Plenuz agradece sua confiança. Comprar conosco é escolher cuidado, transparência e respeito em cada etapa.